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dnf手游打团封号7天申诉指南:被误封了怎么办?

兄弟们,今天这事儿真给我整的有点懵。我这辛辛苦苦打的dnf手游团本,结果给我来个封号7天,你说这叫啥事儿?我寻思我也没干啥违规的事儿,怎么就给封?

一开始我还以为是自己眼花,反复登录几次,还是显示被封禁7天。当时心里就咯噔一下,这可咋办?我这号可是花不少心血的,这要是真被封7天,那损失可就大!

冷静下来后,我 反应就是去找客服问问情况。可这dnf手游的客服也太难找!我先是在游戏里找一圈,愣是没找到在线客服的入口,只能找到一个联系电话。于是我直接拨通电话说明情况,但是客服却告诉我他们这里不能处理封号问题,并且告诉我要我去官网申诉。

  • 步:打开官网进行申诉

我就纳闷,这游戏里的客服居然解决不游戏里面的问题。于是我只能按客服说的,打开dnf手游官网,在官网里面找好久才终于找到申诉入口。找到后我赶紧把我的情况一五一十地写下来,还截几张图作为证据。提交完申诉后,心里还是七上八下的,不知道啥时候能有结果。

  • 第二步:微信小程序里面找客服

等待的这段时间里,我想着能不能再找找其他的途径。突然想起之前在微信上看到过腾讯游戏的客服小程序,于是我就打开微信,在小程序里面搜“腾讯客服”,然后按照提示找到dnf手游的客服。

我把我的情况又跟客服说一遍,这回的客服倒是挺耐心的,问我一些账号信息,还让我提供一些游戏截图。不过还是告诉我,他们这边也只能帮我记录反馈,具体能不能解封还得看审核结果。我只能继续等待。

  • 第三步:贴、论坛发帖求助

除官方的渠道,我还去贴、论坛这些地方发帖求助。把我的遭遇发出来后,没想到还真有不少老哥跟我有同样的经历。有些老哥还给我支一些招,比如让我去心悦俱乐部试试,或者找一些游戏主播帮忙反映情况。不过这些方法我试试,感觉效果也不太大。毕竟这是游戏官方的行为,个人或者其他玩家很难左右结果。

现在申诉已经提交好几天,还是没有收到任何回复。我也尝试过联系腾讯客服,但每次得到的答复都是“正在处理中,请耐心等待”。这等待的滋味真是不好受!

这几天我真是吃不下睡不香,心里一直惦记着这事儿。你说我一个老老实实打游戏的玩家,也没开挂也没骂人,怎么就被封号?真是想不通!

不过话说回来,通过这回的事情我也算是学到不少东西。以后玩游戏还是得更加小心谨慎,尽量避免任何可能导致封号的行为。同时也希望游戏官方能够更加完善客服系统,至少让玩家在遇到问题的时候能够 时间找到人解决!

现在我也只能继续等,希望官方能尽快给我一个答复。兄弟们,你们有没有遇到过类似的情况?都是怎么解决的?

还是希望我的账号能够早日解封,毕竟那可是我辛辛苦苦打下来的心血!

标签: dnf手游